Chính sách bảo mật

Có hiệu lực từ: 1 tháng 1 năm 2026 · Cập nhật lần cuối: Tháng 1 năm 2026

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cá nhân mà bạn tự nguyện cung cấp, cùng với dữ liệu kỹ thuật hạn chế được tạo ra khi bạn duyệt trang web.

• Họ tên — tên bạn nhập vào biểu mẫu liên hệ.
• Địa chỉ email — email bạn cung cấp để chúng tôi phản hồi.
• Nội dung tin nhắn — nội dung yêu cầu, bình luận hoặc đề xuất của bạn.
• Dữ liệu kỹ thuật & sử dụng — như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thông tin thiết bị và các trang đã xem, được thu thập tự động thông qua nhật ký máy chủ và công nghệ cookie (xem Mục 6).

Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân thuộc danh mục đặc biệt (nhạy cảm). Vui lòng không gửi mã số nhận dạng chính phủ, thông tin tài khoản tài chính hoặc thông tin sức khỏe qua biểu mẫu liên hệ.

2. Cách chúng tôi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin theo các cách sau:

• Trực tiếp từ bạn: khi bạn điền và gửi biểu mẫu liên hệ trên trang web (do Netlify Forms cung cấp).
• Tự động: thông qua cookie và công nghệ tương tự khi bạn sử dụng trang web (xem Mục 6).
• Từ thư từ: khi bạn gửi email trực tiếp cho chúng tôi tại ban.quach@instalogsolutions.com.

3. Mục đích xử lý

Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được xác định rõ ràng sau:

• Phản hồi các yêu cầu của bạn và cung cấp thông tin hoặc dịch vụ bạn yêu cầu.
• Liên lạc với bạn về tin nhắn của bạn và các câu hỏi tiếp theo.
• Duy trì tính bảo mật, hiệu suất và toàn vẹn của trang web.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định theo luật áp dụng.
• Cải thiện trang web và các dịch vụ chúng tôi mô tả trên đó.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho việc ra quyết định tự động hoặc lập hồ sơ ngưởi dùng. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

4. Cơ sở pháp lý (Đồng ý theo PDPD)

Theo PDPD, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên sự đồng ý của bạn, được thể hiện qua việc gửi biểu mẫu liên hệ hoặc gửi email cho chúng tôi. Khi xử lý là cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, chúng tôi dựa trên cơ sở pháp lý riêng biệt đó. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào (xem Mục 5).

5. Quyền của bạn theo PDPD

Tuân theo các điều kiện và thủ tục quy định tại PDPD, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập — yêu cầu xác nhận chúng tôi có đang lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn và nhận bản sao.
• Quyền chỉnh sửa — yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa — yêu cầu xóa hoặc rút lại dữ liệu cá nhân, phụ thuộc vào nghĩa vụ lưu giữ theo pháp luật.
• Quyền rút lại sự đồng ý — rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước khi rút lại.
• Quyền hạn chế/phản đối — phản đối hoặc yêu cầu hạn chế một số hoạt động xử lý nhất định.
• Quyền chuyển dữ liệu — trong phạm vi kỹ thuật cho phép, nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, thông dụng.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ chúng tôi tại ban.quach@instalogsolutions.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thởi hạn hợp lý và trong mọi trường hợp tuân thủ thởi hạn theo quy định của pháp luật. Bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam.

6. Cookie và công nghệ tương tự

Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ tương tự (như local storage và nhật ký máy chủ) để:

• Ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện hiệu suất trang web.
• Đo lường mức sử dụng ẩn danh, tổng hợp để cải thiện nội dung.
• Duy trì bảo mật trang web (ví dụ: phát hiện lạm dụng).

Một số cookie là cần thiết để trang web hoạt động; các cookie khác là tùy chọn và bạn có thể kiểm soát hoặc vô hiệu hóa chúng qua cài đặt trình duyệt. Việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến cách hoạt động của một số phần trang web. Chúng tôi không sử dụng các công nghệ này để xây dựng hồ sơ quảng cáo về bạn.

7. Địa điểm lưu trữ và thởi hạn lưu giữ

Dữ liệu của bạn được xử lý và lưu trữ bằng cơ sở hạ tầng do nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ và xử lý biểu mẫu của chúng tôi (Netlify) cung cấp, máy chủ của họ có thể đặt tại ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới, chúng tôi dựa vào các biện pháp bảo đảm phù hợp với PDPD và pháp luật áp dụng.

Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thởi gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, kế toán hoặc báo cáo. Thông thường:

• Dữ liệu gửi qua biểu mẫu liên hệ: được lưu giữ cho đến khi yêu cầu của bạn được giải quyết, sau đó được xóa hoặc ẩn danh trong vòng 24 tháng, trừ khi bạn yêu cầu xóa sớm hơn.
• Metadata trong nhật ký máy chủ: được lưu giữ tối đa 12 tháng.

8. Bên xử lý dữ liệu thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành trang web, theo các điều khoản xử lý dữ liệu thích hợp:

• Netlify, Inc. — cung cấp dịch vụ lưu trữ trang web và dịch vụ Netlify Forms nhận và lưu trữ các nội dung bạn gửi qua biểu mẫu liên hệ. Netlify hoạt động như bên xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các nhà quảng cáo hoặc bên thứ ba không liên quan. Nếu chúng tôi bổ sung các bên xử lý khác trong tương lai, chúng tôi sẽ cập nhật Chính sách này và đảm bảo các biện pháp bảo vệ theo hợp đồng được thực hiện.

9. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, lạm dụng hoặc tiết lộ. Các biện pháp này bao gồm mã hóa truyền tải (HTTPS), kiểm soát truy cập và dựa vào cơ sở hạ tầng bảo mật của Netlify. Không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ nào là hoàn toàn an toàn, do đó chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

10. Quyền riêng tư của trẻ em

Trang web của chúng tôi hướng đến ngưởi dùng doanh nghiệp và chuyên nghiệp, không nhắm đến trẻ em. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ ngưởi dưới 16 tuổi. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã cung cấp dữ liệu cho chúng tôi, vui lòng liên hệ để chúng tôi xóa.

11. Thay đổi Chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thởi gian. Các thay đổi quan trọng sẽ được phản ánh qua ngày "Cập nhật lần cuối" ở trên, và khi luật yêu cầu, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý mới của bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ.

12. Liên hệ

Nếu bạn có thắc mắc về Chính sách này hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ:

Instalog Solutions
Email: ban.quach@instalogsolutions.com

Tài liệu này được cung cấp bằng tiếng Việt để tham khảo. Phiên bản tiếng Anh có hiệu lực pháp lý cuối cùng; nếu có mâu thuẫn, phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên.