隐私政策

生效日期：2026 年 1 月 1 日 · 最后更新：2026 年 1 月

1. 我们收集的信息

我们仅收集您主动提供的信息，以及您浏览网站时产生的有限技术数据。

• 姓名 — 您在联系表单中填写的姓名。
• 电子邮箱 — 您提供的用于我们回复的邮箱地址。
• 留言内容 — 您的咨询、评论或请求的具体内容。
• 技术及使用数据 — 例如 IP 地址、浏览器类型、设备信息和访问页面，通过服务器日志和 Cookie 等技术自动收集（见第 6 节）。

我们不会故意收集特殊类别（敏感）个人数据。请勿通过联系表单发送政府身份证件、金融账户信息或健康信息。

2. 我们如何收集信息

我们通过以下方式收集信息：

• 由您直接提供：当您填写并提交网站上的联系表单时（由 Netlify Forms 提供服务）。
• 自动收集：当您使用网站时，通过 Cookie 及类似技术自动收集（见第 6 节）。
• 通过邮件：当您直接发送邮件至 ban.quach@instalogsolutions.com 时。

3. 处理目的

我们仅将您的个人数据用于以下明确目的：

• 回复您的咨询，并提供您要求的信息或服务。
• 就您的问题及后续跟进与您沟通。
• 维护本网站的安全性、性能及完整性。
• 履行适用法律下的合规与监管义务。
• 改进本网站及我们在网站上描述的服务。

我们不会将您的个人数据用于自动化决策或用户画像，也不会向第三方出售您的个人数据。

4. 法律依据（PDPD 同意）

根据 PDPD，我们基于您的同意处理您的个人数据；该同意通过您提交联系表单或发送邮件的行为表示。如处理系为履行法律义务所必需，我们将依据该独立的法律基础进行处理。您可以随时撤回同意（见第 5 节）。

5. 您在 PDPD 下的权利

在符合 PDPD 规定的条件及程序的前提下，您对个人数据享有以下权利：

• 访问权 — 要求确认我们是否持有您的个人数据，并获取副本。
• 更正权 — 要求更正不准确或不完整的个人数据。
• 删除权 — 要求删除或撤回您的个人数据，但受法律保留义务限制。
• 撤回同意权 — 随时撤回同意，且不影响撤回前已进行处理的合法性。
• 限制/反对处理权 — 对特定处理提出反对或要求限制处理。
• 数据可携带权 — 在技术可行的前提下，以结构化、通用格式获取您的数据。

如需行使上述任何权利，请通过 ban.quach@instalogsolutions.com 与我们联系。我们将在合理期限内回复，并遵守适用法律规定的时限。您也有权向越南主管机构提出投诉。

6. Cookie 及类似技术

我们使用 Cookie 及类似技术（如本地存储和服务器日志）以：

• 记住您的偏好设置并提升网站性能。
• 统计匿名化、聚合化的使用数据，以改进内容。
• 维护网站安全（例如识别滥用行为）。

部分 Cookie 为网站正常运行所必需；其他为可选，您可通过浏览器设置进行管理或禁用。禁用某些 Cookie 可能会影响部分功能。我们不会使用这些技术建立用于广告投放的用户画像。

7. 数据存储地点及保留期限

您的数据由我们的网站托管及表单处理服务商（Netlify）提供的基础设施进行处理和存储，其服务器可能位于越南境外。如发生跨境传输，我们将依据 PDPD 及适用法律采取适当保障措施。

我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人数据，或为履行法律、会计或报告义务所需而保留。通常情况下：

• 联系表单提交内容：保留至您的咨询处理完毕，随后在 24 个月内删除或匿名化，除非您要求更早删除。
• 服务器日志中的元数据：保留最长 12 个月。

8. 第三方处理者

我们仅与协助我们运营网站的服务提供商共享个人数据，并与其签订适当的数据处理条款：

• Netlify, Inc. — 提供网站托管及 Netlify Forms 服务，用于接收和存储您的联系表单提交内容。Netlify 作为我们的数据处理者。

我们不会与广告商或无关第三方共享您的个人数据。如未来新增其他处理者，我们将更新本政策并确保合同保障措施到位。

9. 数据安全

我们实施合理的技术和组织措施，保护您的个人数据免遭未经授权的访问、丢失、滥用或泄露。这些措施包括传输加密（HTTPS）、访问控制，以及依赖 Netlify 的安全基础设施。任何传输或存储方式都无法保证绝对安全，因此我们不能承诺绝对安全。

10. 儿童隐私

本网站面向企业及专业用户，不针对儿童。我们不会在明知的情况下收集 16 岁以下人士的个人数据。如您认为有儿童向我们提供了数据，请与我们联系，我们将予以删除。

11. 政策变更

我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将通过本页顶部的"最后更新"日期体现，并在法律要求时重新获取您的同意。建议您定期查看本页面。

12. 联系我们

如您对本政策有任何疑问，或希望行使您的权利，请联系：

Instalog Solutions
邮箱：ban.quach@instalogsolutions.com

本政策以中文提供，仅供参考。英文版本具有最终法律效力；如存在歧义，以英文版为准。